Les missions du poste


Notre hôtel familial est situé dans un joli petit village touristique proche de la nature, de la réserve des hauts plateaux, d'un golf 18 trous. Notre établissement 4 étoiles de 22 chambres dans le Vercors recherche son (sa) réceptionniste à temps complet à partir du 10 décembre 2026 au 28 mars 2027. La saison d'hiver pourra être suivie de la saison d'été si le poste et le profil conviennent.Votre profil :Vous avez une formation en hôtellerie type BTS. Vous avez une expérience de qualité dans l'hôtellerie au minimum d'1 an. Vous maîtrisez l'anglais.Vos missions :Gérer le planning,Réaliser la facturation , Accueillir les clients et les accompagner en chambre et les conseillers durant leur séjour jusqu'au départ.Pour les personnes venant de l'extérieur nous pourrons vous accompagner pour rechercher un logement., le poste ne pouvant pas être logé au sein de l'établissement. Notre village requiert d'être véhiculé notamment pour vous permettre de vous déplacer entre votre lieu d'habitation et votre lieu de travail, les transports en commun n'étant pas adaptés aux conditions de travail proposées.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois - en tant que réceptionnisteCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Anglais
  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Facturation
  • Réactivité
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